Cambiar de móvil debería ser algo sencillo. Compras un teléfono nuevo, lo enciendes, introduces tus cuentas y empiezas a utilizarlo. Sin embargo, cuando llega el momento de pasar toda la información del dispositivo antiguo al nuevo, aparecen las dudas: ¿se perderán las fotografías?, ¿qué ocurre con WhatsApp?, ¿se conservarán los contactos?, ¿y las aplicaciones?, ¿qué pasa con las conversaciones?
La buena noticia es que los móviles actuales permiten transferir una gran cantidad de información de forma bastante sencilla. Android ofrece diferentes herramientas para migrar los datos y, si utilizas servicios en la nube, muchas de tus fotografías, contactos y documentos pueden aparecer automáticamente al iniciar sesión con tu cuenta.
Aun así, no conviene borrar ni entregar el móvil antiguo inmediatamente después de configurar el nuevo. Antes hay que comprobar que todo lo importante se ha transferido correctamente.
En esta guía vamos a explicar cómo pasar tus datos de un móvil a otro de forma segura, qué información puedes transferir, qué debes comprobar antes de empezar y qué hacer si algo no aparece en el nuevo dispositivo.
1. Antes de empezar: no tengas prisa
Uno de los errores más habituales al cambiar de móvil es empezar a configurarlo sin preparar el teléfono antiguo.
Antes de realizar la transferencia, dedica unos minutos a revisar el dispositivo que vas a abandonar.
Comprueba que tienes:
- El móvil antiguo.
- El móvil nuevo.
- Los cargadores.
- Una conexión WiFi estable.
- Tus contraseñas importantes.
- Acceso a tu cuenta de Google.
- La tarjeta SIM, si vas a cambiarla.
- Suficiente batería en ambos teléfonos.
Lo ideal es que los dos dispositivos tengan una cantidad de batería suficiente para completar el proceso.
Si tienes muchos datos, la transferencia puede tardar bastante.
También es recomendable realizar una copia de seguridad antes de comenzar.
De esta forma tendrás una segunda protección en caso de que ocurra algún problema durante el cambio.
2. Haz una copia de seguridad del móvil antiguo
Antes de pasar información directamente de un teléfono a otro, crea una copia de seguridad.
En Android puedes utilizar las herramientas de copia de seguridad disponibles en el propio sistema y los servicios asociados a tu cuenta.
La finalidad es sencilla: si algo sale mal durante la transferencia, tendrás otra forma de recuperar información.
Presta especial atención a:
- Contactos.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Documentos.
- Calendarios.
- Información de aplicaciones.
- Mensajes, cuando sea compatible.
- Conversaciones de aplicaciones que tengan su propio sistema de copia.
No des por hecho que todo se guarda automáticamente.
Cada aplicación puede funcionar de una manera diferente.
3. Comprueba que tus contactos están sincronizados
Los contactos son una de las cosas que más problemas pueden causar al cambiar de teléfono.
Si los contactos están almacenados en tu cuenta de Google, normalmente podrás recuperarlos al iniciar sesión en el nuevo dispositivo.
Pero algunas personas tienen contactos guardados directamente en la memoria del teléfono o en la tarjeta SIM.
Antes de cambiar de móvil, abre la aplicación de contactos y revisa dónde están almacenados.
Si tienes contactos importantes guardados únicamente en el dispositivo antiguo, exportarlos o sincronizarlos con una cuenta puede ser una buena medida de seguridad.
No hay nada peor que descubrir después de cambiar de teléfono que faltan números importantes.
4. Transfiere los datos durante la configuración inicial
Cuando enciendes un móvil Android nuevo por primera vez, el sistema suele ofrecerte opciones para copiar información desde otro dispositivo.
Dependiendo de la marca y del modelo, puedes encontrarte con diferentes nombres y métodos.
La transferencia puede realizarse mediante:
- Cable.
- WiFi.
- Copia de seguridad.
- Aplicaciones específicas del fabricante.
Si tienes la posibilidad de utilizar un cable compatible entre ambos dispositivos, suele ser una opción muy interesante porque permite realizar una transferencia directa.
Durante el proceso, el teléfono nuevo puede mostrar una lista de categorías que puedes copiar.
Por ejemplo:
Aplicaciones, contactos, mensajes, fotografías, vídeos y determinadas configuraciones.
Revisa cuidadosamente qué quieres transferir antes de aceptar.
5. Utiliza un cable si tienes muchos datos
Cuando vas a transferir una gran cantidad de información, una conexión mediante cable puede resultar especialmente útil.
Imagina que tienes cientos de fotografías, vídeos y documentos.
Intentar mover todo mediante una conexión inalámbrica puede llevar bastante tiempo.
Con un cable compatible, los teléfonos pueden comunicarse directamente y transferir los datos sin depender exclusivamente de la conexión a Internet.
Además, durante una migración grande es recomendable mantener los teléfonos cerca y evitar manipularlos innecesariamente.
No desconectes el cable hasta que el proceso haya terminado completamente.
6. No olvides las fotografías y los vídeos
Las fotografías suelen ser uno de los datos que más preocupan cuando cambiamos de móvil.
Si utilizas un servicio de copia de seguridad de fotografías, puedes comprobar desde el teléfono nuevo que tus imágenes aparecen correctamente.
Pero hay una diferencia importante entre:
tener las fotografías guardadas en la nube
y
tenerlas físicamente almacenadas en el nuevo teléfono.
Dependiendo de cómo hayas configurado el servicio, algunas fotografías pueden estar disponibles para visualizarse sin ocupar necesariamente el mismo espacio local.
Si tienes fotografías especialmente importantes, comprueba que realmente puedes acceder a ellas antes de borrar o restaurar el móvil antiguo.
Y si tienes vídeos personales que no quieres perder, comprueba también que se han transferido correctamente.
7. WhatsApp merece una atención especial
WhatsApp es uno de los puntos más importantes al cambiar de teléfono.
Tus conversaciones y archivos de WhatsApp no deben darse por transferidos automáticamente simplemente porque hayas iniciado sesión en el nuevo móvil.
Antes de cambiar, realiza la copia de seguridad correspondiente desde WhatsApp.
En Android puedes encontrar esta función dentro de los ajustes de la aplicación, en la sección relacionada con los chats y las copias de seguridad.
Después, cuando configures WhatsApp en el nuevo teléfono, sigue el proceso de restauración que te ofrezca la aplicación.
Comprueba especialmente:
- Conversaciones.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Documentos.
- Audios.
- Grupos.
Es importante utilizar la misma cuenta y el mismo número cuando sea necesario para que la restauración funcione correctamente.
No borres WhatsApp del móvil antiguo ni restaures el teléfono hasta comprobar que tus conversaciones importantes están disponibles en el nuevo.
8. Comprueba las aplicaciones una por una
Una transferencia puede instalar muchas de tus aplicaciones en el nuevo dispositivo, pero eso no significa necesariamente que todas estén configuradas exactamente igual que antes.
Algunas aplicaciones requieren volver a iniciar sesión.
Esto es especialmente habitual en:
- Bancos.
- Redes sociales.
- Aplicaciones de trabajo.
- Aplicaciones de autenticación.
- Servicios de almacenamiento.
- Aplicaciones de mensajería.
Por seguridad, algunas aplicaciones no permiten transferir directamente las sesiones iniciadas.
Por eso debes tener a mano tus contraseñas y métodos de verificación.
Una buena idea es hacer una lista de las aplicaciones realmente importantes antes de borrar el móvil antiguo.
9. Mucho cuidado con las aplicaciones de autenticación
Este punto suele pasar desapercibido hasta que es demasiado tarde.
Si utilizas una aplicación de autenticación para acceder a tus cuentas mediante códigos de seguridad, asegúrate de transferir o configurar correctamente esas cuentas en el nuevo teléfono.
No borres el teléfono antiguo antes de comprobarlo.
Si pierdes el acceso a los códigos de autenticación, recuperar algunas cuentas puede convertirse en un proceso complicado.
Revisa especialmente las cuentas importantes, como correo electrónico, redes sociales, servicios profesionales y otras plataformas que utilicen autenticación en dos pasos.
La seguridad debe formar parte de la migración.
10. Comprueba las aplicaciones bancarias
Las aplicaciones bancarias suelen requerir medidas de seguridad adicionales cuando se utilizan desde un dispositivo nuevo.
Es posible que tengas que verificar nuevamente tu identidad, activar el dispositivo o introducir determinados códigos.
Antes de entregar o borrar el móvil antiguo, asegúrate de que puedes acceder correctamente a tus servicios bancarios desde el nuevo.
No guardes códigos de seguridad de forma insegura ni compartas tus contraseñas durante el proceso.
Si la aplicación te pide un procedimiento específico para cambiar de dispositivo, sigue las instrucciones oficiales del banco.
11. Comprueba los mensajes y archivos importantes
Dependiendo de tu configuración y de la versión de Android, no todos los mensajes o archivos tienen por qué aparecer exactamente como estaban en el móvil anterior.
Por eso conviene revisar:
- Mensajes SMS.
- Documentos.
- Descargas.
- Notas.
- Grabaciones.
- Archivos PDF.
- Fotografías importantes.
- Vídeos.
- Contactos.
Si utilizas una aplicación de notas, comprueba que las notas están sincronizadas.
Si tienes documentos almacenados únicamente de forma local, cópialos manualmente antes de borrar el dispositivo antiguo.
12. Comprueba el calendario y los contactos
Los calendarios también pueden contener información importante.
Comprueba que tus eventos, citas, cumpleaños y recordatorios aparecen correctamente.
Si utilizas varias cuentas de Google u otros servicios, asegúrate de haber añadido todas las cuentas necesarias al nuevo teléfono.
No es raro que una persona piense que ha perdido sus contactos o eventos cuando simplemente ha olvidado iniciar sesión con la cuenta en la que estaban guardados.
13. ¿Qué pasa con la tarjeta SIM?
La tarjeta SIM normalmente puede trasladarse al nuevo teléfono si ambos dispositivos utilizan el mismo formato y el operador no requiere otro procedimiento.
Sin embargo, cada vez es más habitual utilizar eSIM, que funciona de manera diferente.
Si utilizas una eSIM, no puedes simplemente extraerla y colocarla en el nuevo teléfono.
Tendrás que seguir el procedimiento indicado por tu operador para transferirla o activarla en el nuevo dispositivo.
Antes de eliminar nada del teléfono antiguo, asegúrate de que puedes realizar y recibir llamadas en el nuevo.
También comprueba que funcionan los datos móviles.
14. No olvides los dispositivos Bluetooth
Si utilizas:
- Auriculares.
- Smartwatch.
- Altavoces.
- Sistemas de coche.
- Teclados.
- Otros accesorios Bluetooth.
probablemente tendrás que volver a emparejarlos con el nuevo teléfono.
No es complicado, pero conviene hacerlo antes de considerar terminado el cambio.
Comprueba también que los accesorios importantes funcionan correctamente.
15. Haz una lista de comprobación antes de borrar el móvil antiguo
Este es probablemente el paso más importante de toda la migración.
Antes de restaurar el móvil antiguo de fábrica, comprueba uno por uno los elementos importantes.
Lista rápida
- Contactos.
- Fotografías.
- Vídeos.
- WhatsApp.
- Mensajes.
- Aplicaciones.
- Correo electrónico.
- Calendario.
- Notas.
- Documentos.
- Aplicaciones bancarias.
- Aplicaciones de autenticación.
- Archivos descargados.
- Música.
- Datos importantes.
- Tarjeta SIM o eSIM.
- Accesorios Bluetooth.
Si todo está correcto, puedes empezar a preparar el teléfono antiguo para entregarlo, venderlo o guardarlo.
16. ¿Cuándo debes borrar el móvil antiguo?
No lo hagas inmediatamente.
Lo ideal es utilizar el nuevo teléfono durante uno o varios días antes de borrar el antiguo.
¿Por qué?
Porque algunas cosas pueden pasar desapercibidas durante la primera hora.
Quizá una aplicación importante no esté configurada.
Quizá falte una conversación.
Quizá tengas un documento almacenado únicamente en la memoria interna.
O quizá descubras una fotografía que no se había sincronizado.
Mantener temporalmente el teléfono antiguo te proporciona una red de seguridad.
Cuando estés completamente seguro de que tienes todo lo importante, puedes realizar un restablecimiento de fábrica.
17. Si vas a vender o regalar el móvil antiguo
Si vas a entregar tu teléfono a otra persona, no basta con eliminar las fotografías.
Debes realizar un restablecimiento de fábrica siguiendo las opciones oficiales del dispositivo.
Antes de hacerlo:
- Comprueba que tienes todos tus datos.
- Cierra las sesiones importantes cuando sea necesario.
- Retira la tarjeta SIM.
- Retira la tarjeta microSD si quieres conservarla.
- Comprueba que has transferido las cuentas importantes.
- Realiza el restablecimiento de fábrica.
El objetivo es que la persona que reciba el teléfono no tenga acceso a tus datos personales.
Los errores más comunes al cambiar de móvil
Hay varios errores que se repiten constantemente.
Borrar el móvil antiguo demasiado pronto
Es probablemente el error más peligroso.
Pensar que WhatsApp se copia solo
Comprueba siempre la copia y restauración de tus chats.
Olvidar las aplicaciones de autenticación
Puedes perder temporalmente el acceso a algunas cuentas.
No revisar las fotografías
No des por hecho que todas se han transferido.
No comprobar los contactos
Especialmente importante si algunos estaban guardados localmente.
No tener las contraseñas
El cambio de dispositivo es un mal momento para descubrir que no recuerdas una contraseña importante.
Conclusión
Cambiar de móvil no tiene por qué convertirse en una experiencia complicada.
La clave está en preparar el teléfono antiguo antes de empezar, realizar una copia de seguridad, utilizar las herramientas de transferencia disponibles y comprobar cuidadosamente el nuevo dispositivo antes de borrar el anterior.
Los datos más importantes, como fotografías, vídeos, contactos y conversaciones, requieren una atención especial. También debes tener en cuenta las aplicaciones bancarias y de autenticación, ya que pueden necesitar una configuración adicional.
Sobre todo, no tengas prisa por borrar el móvil antiguo.
Dedicar unos minutos adicionales a comprobar que todo está correctamente transferido puede evitar horas de problemas y, en el peor de los casos, la pérdida de información importante.
Un cambio de móvil bien hecho no consiste simplemente en encender el dispositivo nuevo.
Consiste en asegurarte de que tu nueva herramienta empieza con toda la información que realmente necesitas, mientras mantienes tus datos personales protegidos durante todo el proceso.
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